Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi hiwin

PT. Hiwin Digital Nusantara, selaku pengelola platform hiwin, berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi Anda selaku pengguna. Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan regulasi terkait lainnya di Indonesia.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat mengakses dan menggunakan platform hiwin, yang berfokus pada layanan unduhan game dan hiburan klasik.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna kami, yang meliputi:

• Data Pribadi yang Anda Berikan: Saat Anda mendaftar akun, kami dapat meminta informasi seperti nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya.
• Data Teknis dan Penggunaan: Informasi yang dikirimkan secara otomatis oleh perangkat Anda saat mengakses hiwin, termasuk alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (device ID), riwayat pencarian, dan aktivitas unduhan Anda.
• Data Lokasi: Informasi lokasi geografis kasar berdasarkan alamat IP Anda untuk menyesuaikan ketersediaan konten game di wilayah Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Hiwin Digital Nusantara menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan platform hiwin.
• Memproses pendaftaran akun Anda dan memverifikasi identitas Anda demi keamanan sistem.
• Mengelola proses pengunduhan perangkat lunak dan memastikan kompatibilitas konten dengan perangkat Anda.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dan pesan promosi yang relevan (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan pesan promosi kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform hiwin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di sekitar platform, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Anda dapat mengatur peramban (browser) Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat membatasi akses Anda ke beberapa fitur tertentu di platform kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data kepada mitra pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan platform, seperti penyedia layanan hosting server, analisis data, dan layanan pelanggan, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data tersebut.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang di Indonesia.
• Transaksi Korporasi: Dalam hal terjadi konsolidasi, merger, akuisisi, atau penjualan aset PT. Hiwin Digital Nusantara, data pribadi Anda dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. PT. Hiwin Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, pencurian, atau modifikasi. Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, atau sebagaimana diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

6. Hak-Hak Pengguna Berdasarkan UU PDP

Sesuai dengan regulasi pelindungan data pribadi di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami (right to be forgotten).
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan resmi kami.

7. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Platform hiwin tidak ditujukan secara sengaja untuk mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali hukum yang sah. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Hiwin Digital Nusantara berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau karena alasan hukum dan regulasi. Kami akan menampilkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas dokumen ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

9. Kontak dan Pengaduan

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait dengan Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Pelindungan Data (DPO) kami melalui fitur bantuan di platform hiwin atau mengirimkan surat resmi ke kantor operasional PT. Hiwin Digital Nusantara di Jakarta, Indonesia.